A administração reconhece sua responsabilidade no que diz respeito ao cuidado com a qualidade, segurança, saúde e meio ambiente (QHSE) e ao monitoramento e melhoria contínua desses aspectos dentro da organização.
Como organização comercial e de serviços, a Istec está focada no valor ao longo da vida útil de seus clientes. O objetivo é fornecer suporte e serviços ideais por meio de uma organização bem estruturada. A qualidade, no sentido mais amplo, e sua melhoria contínua são partes integrantes da estratégia da organização e constituem a base da posição da empresa no mercado. A Istec se empenha no desenvolvimento contínuo de seus processos para ter um desempenho ideal como organização e para monitorar, melhorar e garantir a qualidade e a eficácia.
A criação e a manutenção de condições de trabalho seguras e ambientalmente responsáveis são objetivos-chave dentro da organização e são parte integrante da política geral da empresa. A organização está comprometida em prevenir riscos imediatos, como lesões pessoais, incêndios, danos e exposição a substâncias perigosas em todos os momentos, bem como em minimizar ao máximo os impactos ambientais negativos. A organização agirá da melhor maneira possível e de forma a garantir a segurança, a saúde e o bem-estar dos funcionários, trabalhadores temporários, clientes, visitantes e terceiros, assegurando que não sejam expostos a riscos inaceitáveis.
Dentro da organização, será garantido que as leis e regulamentos aplicáveis sejam rigorosamente seguidos. Todos os funcionários serão informados e mantidos atualizados sobre as regras (legais) e acordos aplicáveis relativos a QHSE; a conformidade é responsabilidade individual e coletiva de todos os funcionários. Devido à natureza do trabalho, espera-se um alto nível de responsabilidade pessoal dos funcionários. Por meio de uma política de treinamento abrangente, bem como dos recursos fornecidos e das instruções, informações e diretrizes emitidas, a administração capacita os funcionários e a organização a cumprir a responsabilidade compartilhada em relação a QHSE.
A responsabilidade pela implementação da política de QHSE recai sobre o Gerente de Qualidade e o Coordenador de HSE. As conclusões e os relatórios desses responsáveis, juntamente com as próprias observações da administração, constituem a base para a revisão anual, na qual são estabelecidos os resultados, a eficácia e as oportunidades de melhoria da política.