Een jaar geleden trad Natascha Merkel in dienst bij Istec als Operations Manager voor Duitsland.
Met een frisse blik en waardevolle ervaring in de sector,ze heeft gespeeld een belangrijke rol in het uitbreiden van Istecs aanwezigheid op de Duitse markt. In dit interview deelt Natascha haar overwegingen over het afgelopen jaar, haar ambities voor Istec in Duitsland en de waarden die haar werk sturen.
Deel uitmaken van Istec
„Vanaf het allereerste gesprek wist ik dat dit een plek was waar ik thuishoorde”, herinnert Natascha zich. Toen haar vorige werkgever, Meggitt GmbH – bekend om zijn trillingsapparatuur via het merk Vibro-Meter – besloot zijn activiteiten in Duitsland te beëindigen, ging Natascha op zoek naar mogelijkheden bij Istec. Hoewel haar contact met Istec in haar vorige functie beperkt was geweest, besefte ze al snel dat de waarden van het bedrijf perfect aansloten bij haar eigen waarden.
„De bedrijfscultuur, de producten en de toewijding aan dienstverlening spraken mij echt aan. Aangezien ik afkomstig ben van Meggitt Vibrometer, waar ik veel ervaring heb opgedaan met trillingsapparatuur, zag ik meteen hoe de expertise van Istec van waarde zou zijn voor klanten. Het voelde voor mij als de juiste stap”, legt Natascha uit.
Istecs aanwezigheid in Duitsland uitbreiden
Natascha richtte zich aanvankelijk op de verkoop van Meggitt-producten, maar haar rol breidde zich al snel uit naar de eigen oplossingen van Istec, zoals SpeedSys® voor speed monitoring en overspeedbeveiliging. „Door de uitbreiding van mijn functie heb ik de mogelijkheid gekregen om de technologie te presenteren die voor onze klanten echt het verschil maakt” , zegt zij. Deze groei sluit aan bij de ambitie van Istec om haar aanwezigheid in Duitsland en daarbuiten te versterken.
Vertrouwen opbouwen en samen groeien
Het belangrijkste doel van Natascha is om Istec in Duitsland te profileren als een betrouwbare partner, met name in de energie- en industriële sectoren. „Ik wil dat wij door OEM-bedrijven en eindgebruikers als een betrouwbare partner worden gezien”, zegt zij. Zij voorziet een toekomst waarin Istec-producten standaardonderdelen worden in de machines van klanten, wat het streven van het bedrijf naar betrouwbaarheid en innovatie weerspiegelt.
Een ander aandachtspunt op de Duitse markt is de VM600Mk2 Vibro-Meter, het geavanceerde systeem voor vibratiemonitoring en beveiliging voor complexe en kritieke roterende machines. Zij benadrukt de belangrijke rol van het serviceteam van Istec bij het waarborgen van soepele overgangen voor klanten. „Ons serviceteam is toegewijd en maakt echt het verschil voor onze klanten”, zegt zij. Natascha is ervan overtuigd dat de combinatie van geavanceerde producten en uitstekende service zal bijdragen aan het vestigen van de reputatie van Istec in Duitsland.
Een thuis vinden bij Istec en de toekomst vormgeven
Natascha is ervan overtuigd dat haar overstap naar Istec de juiste beslissing was. „Terugkijkend ben ik zo blij dat ik ervoor heb gekozen om bij Istec te gaan werken. Ik heb een gevoel van voldoening in mijn werk gevonden dat ik nog niet eerder had ervaren. Het team hier is ondersteunend en de bedrijfscultuur stelt mij in staat mijn ambities na te streven.”
Met een groeiende aanwezigheid in Duitsland gelooft Natascha dat de reis van Istec nog maar net begonnen is. Haar inspanningen om het netwerk uit te breiden, de verkoop te stimuleren en sterke relaties op te bouwen weerspiegelen Istecs toewijding aan het leveren van waarde aan klanten.
