Nell'indagine triennale sulla soddisfazione dei clienti, l'Istec ha ricevuto una valutazione media di 8,3 da parte dei suoi clienti, con un significativo aumento rispetto al 2021, quando il punteggio era stato di 7,8. È un risultato di cui essere orgogliosi, che dimostra come la nostra attenzione alla qualità, all'affidabilità e al servizio sia riconosciuta e mantenuta, anche in un periodo di crescita e sviluppo.
I risultati del sondaggio dipingono un quadro costantemente positivo. I clienti apprezzano la nostra collaborazione, il servizio e il supporto tecnico con punteggi elevati, confermando che Istec è un partner forte sia nei progetti che nelle relazioni a lungo termine.
«È un risultato fantastico», afferma Wouter Verschuren, CEO di Istec. «Dimostra che la nostra azienda è ben gestita in questo periodo di crescita e transizione. Nonostante le varie sfide, continuiamo a sostenere i nostri valori fondamentali e a mantenere solide relazioni con i nostri clienti».
I prodotti Istec si distinguono in particolare, con un punteggio di 8,8 per le prestazioni, 8,6 per la qualità, l'affidabilità e la durata e 8,2 per la facilità d'uso. Questi punteggi dimostrano che i nostri prodotti combinano l'eccellenza tecnica con la praticità, la facilità di manutenzione e l'affidabilità a lungo termine in ambienti critici, rafforzando la posizione di Istec come partner di fiducia per le organizzazioni che danno priorità alla sicurezza e alla continuità.
Il feedback positivo motiva Istec a continuare a costruire per il futuro. Il team sta lavorando a VibSys, un nuovo sistema di monitoraggio delle vibrazioni che rende accessibile la diagnostica avanzata delle vibrazioni
per una gamma più ampia di macchinari rotanti, e a una piattaforma di analisi delle vibrazioni basata sul cloud che fornisce approfondimenti in tempo reale e analisi supportate dall’intelligenza artificiale. Entrambe le innovazioni saranno lanciate nel 2026, segnando il prossimo passo nella digitalizzazione del monitoraggio delle vibrazioni.
Le alte valutazioni dei clienti confermano che Istec è in movimento, con prodotti innovativi, relazioni solide e una chiara direzione per il futuro.
