Hace un año, Natascha Merkel se incorporó a Istec como directora de operaciones para Alemania.
Aportando una perspectiva fresca y una valiosa experiencia en el sector,ha jugado un papel importante en la expansión de la presencia de Istec en el mercado alemán. En esta entrevista, Natascha comparte sus reflexiones sobre el año pasado, sus ambiciones para Istec en Alemania y los valores que impulsan su trabajo.
Formar parte de Istec
«Desde la primera conversación, supe que este era un lugar al que pertenecería», recuerda Natascha. Cuando su anterior empleador, Meggitt GmbH —conocido por sus dispositivos de vibración a través de sumarca Vibro-Meter®—, decidió cerrar sus operaciones en Alemania, Natascha comenzó a explorar oportunidades en Istec. Aunque su contacto con Istec había sido limitado en su puesto anterior, enseguida se dio cuenta de que los valores de la empresa encajaban perfectamente con los suyos.
«La cultura, los productos y la dedicación al servicio me llamaron mucho la atención. Al venir de Meggitt Vibrometer, donde adquirí mucha experiencia en equipos de vibrometría, pude ver de inmediato cómo la experiencia de Istec sería valiosa para los clientes. Sentí que era el paso adecuado para mí», explica Natascha.
Ampliación de la presencia de Istec en Alemania
Natascha se centró inicialmente en la venta de productos Meggitt, pero su papel se amplió rápidamente para incluir las propias soluciones de Istec, como SpeedSys® para la supervisión de la velocidad y la protección contra el exceso de velocidad. "La ampliación de mis funciones me ha permitido mostrar la tecnología que marca una diferencia real para nuestros clientes", afirma. Este crecimiento se alinea con la ambición de Istec de reforzar su presencia en Alemania y más allá.
Generar confianza y crecer juntos
El principal objetivo de Natascha es convertir a Istec en un socio de confianza en Alemania, especialmente en los sectores energético e industrial. "Quiero que las empresas OEM y los usuarios finales nos consideren un socio fiable", afirma. Concibe un futuro en el que los productos de Istec se conviertan en componentes estándar de las máquinas de los clientes, reflejando el compromiso de la empresa con la fiabilidad y la innovación.
Otro foco de atención en el mercado alemán es Vibro-Meter's VM600Mk2, el avanzado sistema de monitorización y protección de vibraciones para maquinaria rotativa compleja y crítica. Destaca el importante papel del equipo de servicio de Istec a la hora de garantizar una transición sin problemas para los clientes. "Nuestro equipo de servicio es muy dedicado y marca una verdadera diferencia para nuestros clientes", afirma. Natascha cree que la combinación de productos avanzados con un servicio excelente ayudará a consolidar la reputación de Istec en Alemania.
Encontrar un hogar en el Istec y forjar el futuro
Natascha está convencida de que unirse a Istec fue la decisión correcta. "Mirando hacia atrás, estoy muy contenta de haber elegido unirme a Istec. He encontrado una satisfacción laboral que no había experimentado antes. El equipo de aquí me apoya y la cultura me permite perseguir mis ambiciones."
Con una presencia cada vez mayor en Alemania, Natascha cree que el viaje de Istec no ha hecho más que empezar. Sus esfuerzos por ampliar la red, impulsar las ventas y establecer relaciones sólidas reflejan el compromiso de Istec de ofrecer valor a los clientes.
