Die Geschäftsleitung ist sich ihrer Verantwortung hinsichtlich der Gewährleistung von Qualität, Sicherheit, Gesundheit und Umwelt (QHSE) sowie der Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung dieser Aspekte innerhalb der Organisation bewusst.
Als Handels- und Dienstleistungsunternehmen konzentriert sich Istec auf den Lebenszeitwert seiner Kunden. Ziel ist es, durch eine gut strukturierte Organisation optimale Unterstützung und Dienstleistungen zu bieten. Qualität im weitesten Sinne und deren kontinuierliche Verbesserung sind integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie und bilden die Grundlage für die Marktposition des Unternehmens. Istec strebt nach einer kontinuierlichen Weiterentwicklung seiner Prozesse, um als Organisation optimal zu funktionieren und Qualität sowie Effektivität zu überwachen, zu verbessern und sicherzustellen.
Die Schaffung und Aufrechterhaltung sicherer und umweltverträglicher Arbeitsbedingungen sind zentrale Ziele innerhalb der Organisation und integraler Bestandteil der allgemeinen Unternehmenspolitik. Die Organisation verpflichtet sich, unmittelbare Gefahren wie Personenschäden, Brände, Sachschäden und die Exposition gegenüber Gefahrstoffen jederzeit zu verhindern sowie negative Umweltauswirkungen so weit wie möglich zu minimieren. Die Organisation wird nach besten Kräften und in einer Weise handeln, die die Sicherheit, Gesundheit und das Wohlergehen von Mitarbeitern, Zeitarbeitskräften, Kunden, Besuchern und Dritten gewährleistet und sicherstellt, dass diese keinen inakzeptablen Risiken ausgesetzt sind.
Innerhalb der Organisation wird sichergestellt, dass geltende Gesetze und Vorschriften strikt eingehalten werden. Jeder Mitarbeiter wird über die geltenden (rechtlichen) Vorschriften und Vereinbarungen in Bezug auf QHSE informiert und auf dem Laufenden gehalten; die Einhaltung dieser Vorschriften liegt in der individuellen und kollektiven Verantwortung aller Mitarbeiter. Aufgrund der Art der Arbeit wird von den Mitarbeitern ein hohes Maß an persönlicher Verantwortung erwartet. Durch eine umfassende Schulungspolitik sowie die bereitgestellten Ressourcen und herausgegebenen Anweisungen, Informationen und Richtlinien ermöglicht die Geschäftsleitung den Mitarbeitern und dem Unternehmen, der gemeinsamen Verantwortung für QHSE gerecht zu werden.
Die Verantwortung für die Umsetzung der QHSE-Richtlinie liegt beim Qualitätsmanager und beim HSE-Koordinator. Die Ergebnisse und Berichte dieser Verantwortlichen bilden zusammen mit den eigenen Beobachtungen der Geschäftsleitung die Grundlage für die jährliche Überprüfung, in der die Ergebnisse, die Wirksamkeit und die Verbesserungsmöglichkeiten der Richtlinie ermittelt werden.