In der alle drei Jahre durchgeführten Kundenzufriedenheitsumfrage erhielt Istec von seinen Kunden eine durchschnittliche Bewertung von 8,3, was eine deutliche Steigerung gegenüber 2021 bedeutet, als der Wert bei 7,8 lag. Ein Ergebnis, das sich sehen lassen kann und zeigt, dass unser Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Service auch in Zeiten des Wachstums und der Entwicklung anerkannt und beibehalten wird.
Die Umfrageergebnisse zeichnen ein durchweg positives Bild. Die Kunden schätzen unsere Zusammenarbeit, unseren Service und unsere technische Unterstützung mit hohen Punktzahlen, was bestätigt, dass Istec ein starker Partner sowohl bei Projekten als auch bei langfristigen Beziehungen ist.
„Das ist ein fantastisches Ergebnis“, sagt Wouter Verschuren, CEO von Istec. „Es zeigt, dass unser Unternehmen in dieser Phase des Wachstums und des Wandels gut aufgestellt ist. Trotz verschiedener Herausforderungen halten wir weiterhin an unseren Grundwerten fest und pflegen starke Beziehungen zu unseren Kunden.“
Die Istec-Produkte stechen besonders hervor: Die Kunden bewerten die Leistung mit 8,8, die Qualität, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit mit 8,6 und die Benutzerfreundlichkeit mit 8,2. Diese Bewertungen zeigen, dass unsere Produkte technische Spitzenleistungen mit praktischer Anwendbarkeit, einfacher Wartung und langfristiger Zuverlässigkeit in kritischen Umgebungen verbinden, was die Position von Istec als vertrauenswürdiger Partner für Organisationen, die Sicherheit und Kontinuität in den Vordergrund stellen, stärkt.
Das positive Feedback motiviert Istec, weiter an der Zukunft zu arbeiten. Das Team arbeitet an VibSys, einem neuen Schwingungsüberwachungssystem, das fortschrittliche Schwingungsdiagnose-
en für ein breiteres Spektrum rotierender Maschinen zugänglich macht, sowie an einer cloudbasierten Schwingungsanalyseplattform, die Echtzeit-Einblicke und KI-gestützte Analysen liefert. Beide Innovationen werden 2026 auf den Markt kommen und markieren den nächsten Schritt in der Digitalisierung der Schwingungsüberwachung.
Die hohe Kundenbewertung bestätigt, dass Istec in Bewegung ist, mit innovativen Produkten, starken Beziehungen und einer klaren Ausrichtung für die Zukunft.
