在三年一度的客户满意度调查中,Istec 获得了客户 8.3 分的平均分,与 2021 年的 7.8 分相比有了显著提高。这是一个值得骄傲的结果,表明我们对质量、可靠性和服务的重视得到了认可和保持,即使是在增长和发展时期。
调查结果始终保持积极的态势。客户对我们的合作、服务和技术支持给予了很高的评价,这证明 Istec 无论是在项目还是长期合作关系中都是强有力的合作伙伴。
“这是一个非常出色的” Istec首席执行官Wouter Verschuren表示。“这表明,在当前的增长与转型时期,我们的公司运营井然有序。尽管面临各种挑战,我们仍坚持核心价值观,并与客户保持着牢固的关系”
Istec 产品尤其突出,客户对产品性能的评分为 8.8 分,对质量、可靠性和耐用性的评分为 8.6 分,对易用性的评分为 8.2 分。这些评分表明,我们的产品将卓越的技术与实用性、易维护性和在关键环境中的长期可靠性结合在一起,巩固了 Istec 作为优先考虑安全性和连续性的组织的可信赖合作伙伴的地位。
积极的反馈激励着 Istec 继续为未来而努力。 团队正在开发VibSys——一款新型振动监测系统,旨在让先进的振动诊断技术
能够应用于更广泛的旋转机械领域;同时也在开发一个 基于云端的振动分析平台,该平台可 提供实时洞察和人工智能支持的分析。这两项创新都将于2026年推出,标志着振动监测数字化进程迈出了新的一步。
客户的高度评价证明了 Istec 的发展势头良好,拥有创新的产品、稳固的合作关系和明确的未来发展方向。