عندما انضمت ناتالي إلى Istec قبل ثلاث سنوات، لم تكن تتوقع أن تجد نفسها تعمل على تشكيل عمليات الموارد البشرية والجودة في شركة تقنية سريعة النمو. وبفضل خبرتها في مجال الضيافة، كانت تبحث عن دور يتيح لها مزيدًا من التوازن والتطور الشخصي. وما وجدته في Istec كان أكثر من ذلك بكثير: مكان تُشجَّع فيه المبادرة، ويكون الدعم فيه حقيقيًّا، وتدفع الثقة عجلة التقدم.
التطور نحو مسؤوليات جديدة
على الرغم من أن ناتالي بدأت في منصب إداري، سرعان ما أصبح واضحًا أن اهتماماتها تتجاوز ذلك. ومن خلال التعبير عن فضولها، تولت تدريجيًا المزيد من المسؤوليات.
تتذكر قائلة: «مع مرور الوقت، أدركت أن اهتماماتي تميل أكثر نحو العمليات التنظيمية الأوسع نطاقًا.” «كان ذلك عندما تعرفت على نظام إدارة الجودة لدينا. في البداية، كان الأمر مجرد إجراءات. لكن بمجرد أن انغمست فيه حقًا، بدأت أرى كيف تتكامل الشركة بأكملها.”
فتح شغفها بالتعلم واتخاذ المبادرة أبوابًا جديدة. تشرح قائلةً: «رأيت مجالًا للتحسين في الطريقة التي نتعامل بها مع شؤون الموارد البشرية داخليًّا.” «رحبت شركة Istec بأفكاري ومنحتني الحرية في التشكيل والتحسين. شيئًا فشيئًا، بدأت في بناء شيء ذي مغزى، متجذر في الثقة والتعاون.”
ناتالي كويت، منسقة الموارد البشرية والجودة
ثقافة مبنية على الناس والتقدم
أكثر ما يلفت انتباه ناتالي هو الثقافة المؤسسية الفريدة لشركة Istec. تقول: «نحن نعمل بجد،” . «لكن الناس دائمًا ما تأتي في المرتبة الأولى. هذا شيء لم أختبره في أي مكان آخر. إذا حدث شيء ما في حياتك الشخصية، فإنه يحظى بالأولوية. وبسبب ذلك، فإن الناس على استعداد لبذل جهد إضافي.”
في منصبها الحالي، تساهم ناتالي بنشاط في الحفاظ على تلك الثقافة وتطويرها. بدءًا من أول اتصال مع المتقدمين الجدد وصولًا إلى المتابعات الأسبوعية مع الزملاء، يتسم نهجها بالشخصية والشفافية ويسترشد بالتعاطف.
تقول: «أريد أن يشعر الناس بأن أصواتهم مسموعة،” «ليس فقط أثناء عملية التوظيف، بل أيضًا عندما يصبحون جزءًا من الفريق. نستمع إلى بعضنا البعض، ونتكيف، وننمو معًا. هذا الترابط هو ما يجعل الثقافة حقيقية.”
مجال للنمو والاستمرار في النمو
يُعد التطور الشخصي موضوعًا متكررًا في قصة ناتالي. على مدار السنوات الثلاث الماضية، حضرت العديد من الدورات التدريبية بدءًا من دورات تنشيطية في الموارد البشرية وصولاً إلى دورات حول مراقبة الصادرات ودورات خاصة بأنظمة معينة.
وتضيف: «ولم أنتهِ من التعلم بعد” . «هذا ما أحبه في دوري. هناك دائمًا المزيد لاستكشافه، ونحن نشجع على أخذ زمام المبادرة والمضي قدمًا”
وبالنظر إلى المستقبل، تشعر ناتالي بالحماس تجاه النمو مع الشركة. تقول: «لم ننتهِ من التطور بعد” . «أتطلع إلى تعميق التعاون ومواصلة بناء ثقافة يشعر فيها الناس بالاحترام والتمكين والحافز لإحداث تأثير.”
